Pagar cuenta de luz Enel
Si eres cliente de Enel, debes saber cómo consultar y pagar tu cuenta de luz de forma fácil y segura. En este artículo, te explicaré los pasos que debes seguir para realizar el pago de tu cuenta de Enel en Chile.
Enel es una empresa que ofrece servicios de energía eléctrica, generación, distribución, renovables y sostenibilidad en Chile.
Consultar tu cuenta de Enel
Antes de pagar tu cuenta de Enel, debes consultar el monto y el detalle de tu consumo. Para ello, tienes varias opciones:
- Ingresar al servicio en línea de Enel con tu número de cliente y tu contraseña. Allí podrás ver tu boleta electrónica, el historial de pagos, el consumo promedio y el saldo pendiente.
- Solicitar la copia de tu boleta en el servicio en línea de Enel, ingresando tu número de cliente y tu correo electrónico. Recibirás un PDF con tu boleta en tu email.
- Llamar al 600 696 0000 y seguir las instrucciones del menú telefónico para consultar tu cuenta. Necesitarás tu número de cliente y tu RUT.
- Enviar un SMS al 4020 con la palabra ENEL seguida de tu número de cliente. Recibirás un mensaje con el monto y la fecha de vencimiento de tu cuenta.
Pagar tu cuenta de Enel
Una vez que hayas consultado tu cuenta de Enel, puedes elegir el medio de pago que más te convenga. Estas son algunas de las opciones disponibles:
Pagar en línea con tu tarjeta de crédito o débito
Solo debes ingresar tu número de cliente, el monto a pagar y seleccionar el tipo de tarjeta. Luego, serás redirigido a la plataforma de pago seguro de Transbank, donde deberás ingresar los datos de tu tarjeta y confirmar la transacción.
Pagar en línea con tu cuenta bancaria
Solo debes ingresar tu número de cliente, el monto a pagar y seleccionar el banco de tu preferencia. Luego, serás redirigido a la página web de tu banco, donde deberás ingresar tu clave y autorizar el pago.
Pagar en línea con tu cuenta PayPal
Solo debes ingresar tu número de cliente, el monto a pagar y seleccionar PayPal como medio de pago. Luego, serás redirigido a la página web de PayPal, donde deberás ingresar tu correo electrónico y tu contraseña y confirmar el pago.
Pagar en efectivo o con tarjeta en los puntos de pago autorizados Enel
Puedes consultar el listado de los puntos de pago más cercanos a tu domicilio en el servicio en línea de Enel, ingresando tu dirección. Debes presentar tu boleta o tu número de cliente al momento de pagar.
Pagar con cargo automático a tu tarjeta de crédito o a tu cuenta bancaria
Para ello, debes inscribirte al servicio de pago automático (PAC) en el servicio en línea de Enel, ingresando tu número de cliente y los datos de tu tarjeta o tu cuenta. Así, tu cuenta se pagará automáticamente cada mes, sin que tengas que preocuparte por el vencimiento.
Otras formas de pago
Existen otras formas de pago para tu cuenta de Enel en Chile, además de las mencionadas. Algunas de ellas son:
- Pagar con una tarjeta de crédito o débito con la banda magnética, el chip o el Contactless.
- Pagar con una cuenta PayPal en el servicio en línea de Enel.
- Pagar con una aplicación móvil como Superdigital Chile, Banco Falabella, Mercado Pago, Sencillito o Servipag.
- Pagar con cargo automático a tu tarjeta de crédito o a tu cuenta bancaria, inscribiéndote al servicio de pago automático (PAC) en el servicio en línea de Enel.
Comprobante de pago
Después de pagar tu cuenta de Enel, es importante que guardes el comprobante de pago, ya sea en formato digital o impreso. El comprobante de pago te servirá para:
- Acreditar que has pagado tu cuenta en caso de que haya algún error o reclamo.
- Solicitar una devolución o una compensación en caso de que hayas pagado de más o hayas tenido algún problema con el servicio.
- Presentar una prueba de domicilio en caso de que la necesites para algún trámite.
Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes contactar con el servicio al cliente de Enel al 600 696 0000 o al correo electrónico contacto@enel.com. También puedes visitar la página web de Enel para conocer más sobre sus proyectos, tarifas, historias y comunicados de prensa.